Tietosuojaseloste

Tmi: Teemu Riita / Ulvilan koirametsä

Y-tunnus: 3192408-9

Töykäntie 11, 28450 Vanha-Ulvila

Puhelin: 0400 722022

Sähköposti: info@ulvilankoirametsa.fi

Palvelun käytön yhteydessä voidaan käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• varauksen päivämäärä, kellonaika ja varaukseen liittyvät tunnisteet
• maksun tila, summa, maksutapahtuman tunniste ja muut maksun käsittelyn kannalta tarpeelliset tiedot
• asiakaspalveluun ja varaukseen liittyvä viestintä
• teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, selain- ja laitetietoja sekä palvelimen lokitietoja
• eväste- ja analytiikkasuostumukseen liittyvä valinta

Emme tarvitse maksukortin koko numeroa tai turvakoodia omaan ajanvarausjärjestelmäämme. Maksutiedot käsitellään Stripe-palvelussa.

• ajanvarauksen vastaanottamiseen, vahvistamiseen ja hallintaan
• maksujen käsittelyyn ja maksutilanteen varmistamiseen
• varaukseen liittyvien vahvistusten, ohjeiden ja muiden tarpeellisten viestien toimittamiseen
• asiakaspalveluun, reklamaatioihin ja ongelmatilanteiden selvittämiseen
• kirjanpito- ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
• palvelun tietoturvan, väärinkäytösten estämisen ja teknisen toiminnan varmistamiseen
• sivuston käytön tilastolliseen mittaamiseen käyttäjän suostumuksen mukaisesti

• Sopimus tai sopimusta edeltävät toimet: varauksen ja maksun toteuttaminen.
• Lakisääteinen velvoite: esimerkiksi kirjanpitoon liittyvät tiedot.
• Oikeutettu etu: tietoturva, palvelun toiminta, asiakaspalvelu ja oikeudellisten vaateiden hoitaminen.
• Suostumus: Google Analytics ja muu vapaaehtoiseen suostumukseen perustuva analytiikka.

Verkkomaksujen käsittelyssä käytämme Stripe-palvelua. Stripe voi käsitellä maksutapahtumaan liittyviä tietoja, kuten nimeä, yhteystietoja, maksutapaa, maksun summaa, maksun ajankohtaa, laite- ja IP-tietoja sekä maksun turvallisuuden ja petosten torjunnan kannalta tarpeellisia tietoja.

Stripe toimii käsittelytilanteesta riippuen henkilötietojen käsittelijänä ja/tai itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Maksukorttitiedot syötetään Strapen palveluun, eikä koko korttinumeroa tallenneta Ulvilan Koirametsän omaan ajanvarausjärjestelmään.

Strapen tietosuojatiedot

Sivustolla käytetään Google Analytics 4 -palvelua sivuston käytön tilastolliseen mittaamiseen.

Sivustolla on käytössä Google Consent Mode v2:n advanced-toteutus. Analytiikkatallennus on oletuksena estetty. Jos käyttäjä hyväksyy analytiikan, Google Analytics voi asettaa analytiikkaevästeitä ja kerätä sivuston käyttöön liittyviä tietoja. Jos analytiikkaa ei hyväksytä, Google-tagi voi lähettää Googlelle rajoitettuja evästeettömiä mittaussignaaleja ja suostumustilan.

Emme tarkoituksellisesti lähetä Google Analyticsiin varauslomakkeella annettua nimeä, sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa.

Googlen tietosuojakäytäntö

Tietoja voidaan käsitellä palvelun tuottamiseen tarvittavien palveluntarjoajien avulla, kuten verkkosivuston ja tietokannan hosting-palveluntarjoaja, Stripe, sähköpostipalvelun tarjoaja sekä Google Analytics käyttäjän suostumusasetusten mukaisesti.

Tietoja ei myydä ulkopuolisille. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää.

Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällaisissa tilanteissa siirtojen tulee perustua sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaiseen siirtoperusteeseen ja asianmukaisiin suojatoimiin, kuten Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai soveltuvaan riittävyyspäätökseen.

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.

• varaus- ja asiakaspalvelutietoja säilytetään varauksen hoitamiseen, asiakaspalveluun ja mahdollisten vaateiden selvittämiseen tarvittavan ajan
• kirjanpitoon kuuluvia tietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan
• tietoturva- ja palvelinlokeja säilytetään rajatun ajan teknisen toiminnan ja turvallisuuden varmistamiseksi
• Google Analytics -tietojen säilytys määräytyy Analytics-tilin voimassa olevien asetusten perusteella
• evästesuostumus tallennetaan selaimeen, kunnes käyttäjä muuttaa valintaansa, poistaa selaintiedot tai suostumusratkaisun versio vaihtuu

Henkilötietoja suojataan tarkoituksenmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Sivusto käyttää HTTPS-salausta. Ajanvarauksen hallintaan ja muihin ylläpitotoimintoihin pääsyä rajoitetaan käyttöoikeuksin. Maksukorttitietojen käsittely on ulkoistettu maksupalveluntarjoajalle.

Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus muun muassa saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä, pyytää pääsyä tietoihisi, pyytää virheellisten tietojen oikaisua, pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista lain sallimissa tilanteissa, vastustaa käsittelyä soveltuvissa tilanteissa, saada tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen edellytysten täyttyessä sekä peruuttaa suostumus milloin tahansa siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen.

Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@ulvilankoirametsa.fi. Henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa ennen pyynnön toteuttamista.

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojasäännösten vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

tietosuoja.fi

Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää palvelun, käytettävien järjestelmien tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla.